Obchodní podmínky

Tyto podmínky se týkají uzavřeného vztahu mezi prodávajícím a kupujícím, kdy prodávající je Eliška Koudelková, Pionýrů 359, Nehvizdy 250 81, IČ: 88560848, registrované u  MÚ Brandýs nad Labem, týkají se zboží zakoupeného v internetovém obchodě By Elissa.

1. Všeobecná ustanovení

Kupující závazným objednáním potvrzuje, že přijímá Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2. Objednání zboží

Zboží je možné přes košík umístěný na internetových stránkách www.by-elissa.cz.
Uvedené ceny za zboží jsou konečné, platné v době objednání zboží, uvedeny v Kč a včetně 21% sazby DPH.

3. Způsob platby

Způsob platby vybírá kupující prostřednictvím košíku z uvedených možností.

4. Způsob doručení
Zboží je odesíláno prostřednictvím služeb České pošty a ceny poštovného se řídí jejími platnými předpisy. Zboží je odesíláno v bublinkové obálce, nebo jinak chráněno proti poškození. Zboží je odesíláno do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky v případě platby dobírkou nebo od přijetí platby na účet prodejce.

5. Ochrana osobních dat

Osobní data kupujícího nejsou poskytována dalším subjektům a jsou využívána pouze pro účely vyřízení objednávky na e-shopu By Elissa.

6. Reklamační řád

Kupující zboží po jeho obdržení zkontroluje. Zjistí-li, že nějakým způsobem porušeno, neprodleně kontaktuje prodejce formou e-mailu, telefonicky nebo na uvedenou poštovní adresu.

Zboží nelze vracet bez předchozího kontaktování prodejce. K úspěšnému vyřízení reklamace je zapotřebí předloženého dokladu o nákupu.

Na základě stavu zboží má prodejce nárok na odmítnutí reklamace a to především v těchto případech:

1)     Zboží bylo používáno v rozporu s podmínkami používání, které jsou dodávány spolu se zbožím

2)     Zboží bylo neodborně nebo neopatrně ošetřeno

3)     Zboží bylo používáno v extrémních podmínkách

4)     Zboží bylo poškozeno živly, mechanicky nebo běžným používáním
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z neodborného používání, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi, chybnou manipulací, neodborným a nešetrným vybalením zboží. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Záruka se dále nevztahuje na opotřebení věci obvyklým způsobem ani na závady způsobeny nesprávnou údržbou a používáním výrobku k jinému účelu než je určen.

7. Výroba na zakázku

Kupující může požádat prodávájícího o výrobu zboží na zákazku podle přání. V tomto případě kontaktuje prodávajícího pomocí e-mailu, kde se domluví na konkrétních podmínkách. Při výrobě na zakázku si prodávající vyhrazuje právo požadovat od kupujícho zálohu a to až do výše 50% z celkové ceny zboží. Výroba poté začíná v den přijetí zálohy na účet prodejce.

Prodávající může zakázku odmítnout a to bez udání důvodů.

 

„Mít rád lidi a milovat lidi to je celé tajemství a snad jediný recept na štěstí.“ Jan Werich